Millennials: 10 Estrategias que te ayudarán a conquistarlos

¿Qué es un Millennials? Significado y definición

Millennials es una de las palabras que más se está repitiendo últimamente en los objetivos de las empresas y en los círculos del marketing digital y por alguna razón será.

Los Millennials son los usuarios que tienen entre 18-35 años aprox. y que se caracterizan por estar marcando unos cambios importantes en las formas de relacionarse y de comportarse frente a generaciones anteriores.

Esto, está haciendo que las empresas, deban replantearse sus estrategias para enfocarse más hacia este target tan interesante y que en España alcanza la cifra de más de 8 millones.

Hace unos días, ya hicimos un análisis de las distintos grupos generacionales y de cómo se comportaban en el entorno digital descubriendo las diferencias que caracterizaban a cada uno de ellos:

Millennials, Generación X, Baby Boomers: ¿Sabes cómo se comportan online?

 

En este tramo generacional de los Millenials, la mujer ha adquirido mucha más independencia profesional y económica que en las anteriores.

Se podría decir que estamos viendo un giro de tuerca importante, dado que lo que antes estaba bien visto y era habitual por parte del colectivo femenino que dirigía su camino hacia las responsabilidades de la casa, ahora es la mujer la que no quiere renunciar a su etapa profesional e incluso pospone su etapa maternal por voluntad propia.

Esta generación, mucho más dinámica y flexible en varios aspectos de la vida que las anteriores, muestra este dinamismo tanto en su comportamiento offline como online.

Les gusta emprender y compartir, y son altamente sociables, lo que implica que nos encontremos ante un segmento que entiende y necesita un entorno online donde las conexiones sociales son muy importantes.

A continuación, os dejo un vídeo realizado por la Fundación Telefónica, en el que explica de manera muy sencilla y visual, cómo son los Millennials.

Las empresas deben de recapacitar y ver en a las redes sociales, como un camino fundamental para conectar con este nuevo target digital.

Pregúntate a ti mismo como empresa si, sabiendo los gustos y tendencias de este nuevo grupo generacional, ¿puedes permanecer fuera de su alcance obviando la importancia que juegan las redes sociales para ellos?

Si tu respuesta es afirmativa y eres consciente de que necesitas conectar con los Millennials, posiblemente estos consejos que vamos a comentar a continuación pueden ser las claves que tu empresa necesita para establecer esos ansiados vínculos con ellos.

 

Estrategias clave para conquistar a los Millennials

1. Conexión WIFI en tus instalaciones gratuita y de calidad para el Millenial.

Recuerda que los Millennials necesitan estar constantemente conectados.

No entienden unas vacaciones sin internet por lo que uno de los puntos que les pueden influir en la elección de un establecimiento u otro, podría ser algo tan simple como tu conexión a internet, la calidad de la misma y la gratuidad.
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2. Crea experiencias que puedan y quieran ser compartidas por los Millennials en sus redes sociales.

Son adictos a las redes y les gusta comunicarse y compartir sus momentos de ocio o actividades diarias con sus amigos.

Las comentan y disfrutan con estas relaciones vía online.
Esta característica la puedes utilizar a tu favor entablando relaciones entre tu marca y ellos.

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Párate a pensar qué puede ser atractivo para este grupo y diferénciate a través de las experiencias que ofrezcas en tus instalaciones. Creatividad y originalidad a la vez.

3. Incluye estrategias de móvil en tu plan de marketing digital.

El móvil es su gran amigo. Ese amigo que llevan a todas partes y del que no se separan ni a la hora de dormir.

Está adquiriendo tanta importancia que ya puedes encontrar hoy en día empresas especializadas en estrategias en el entorno móvil.

 

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También puedes estudia la posibilidad de desarrollar alguna app que sea de utilidad.

4. Incluye el vídeo marketing dentro de tu plan de acción.

Recuerda que es una generación muy visual a la que le gusta mucho las imágenes por las que sienten una gran atracción.

 

Además un 28% son usuarios de Youtube, convirtiéndose en la segunda red social preferida por ellos.

5. Gestiona de manera profesional tus redes sociales para conectar con el Millennial.

Las redes sociales son el plato fuerte de esta generación. Si no las gestionas adecuadamente pueden suponer una fuente de problemas en muchos aspectos además de dar una imagen nada recomendable si quieres ser una empresa competitiva y no quedarte atrás.

Invertir en un buen profesional es la mejor forma de enganchar a esta audiencia.

Recuerda que en el marketing digital turístico, el millenial es una figura clave.

6. Utiliza medios audiovisuales dentro de tus campañas y se creativo.

La creatividad y el ingenio se ponen a prueba para conectar con este target generacional.

Fíjate en las cuenta de los Youtubers que se están poniendo de moda y que tienen millones de suscriptores.

 

7. No te olvides de Instagram.

Es móvil, se basa en el uso de imágenes y puedes crear divertidos concursos.

Esta red social cada día le gana más terreno a Facebook para este segmento y consigue porcentajes de engagement mucho más altos.

No te olvides de ella.

 

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8. Utiliza la tecnología en todos los procesos que puedas.

Son adictos a ella y les gusta experimentar con las novedades que salen al mercado así como poder interactuar con ellas.

Aquí te dejo el enlace a un interesante artículo que se publicó en Tecnohotel sobre los wearables : “marketing digital y turismo

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9. Juega con ellos y ponles retos.

La gamificación funciona muy bien para crear vínculos con tu marca y este grupo los aceptará encantado.
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10. …. y por último, recuerda que son respetuosos con el medio ambiente.

Conviértete en una empresa comprometida.

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10 Estrategias de marketing turístico que te harán ser invencible en 2018

Infografía

 

Espero que estos consejos te sirvan de ayuda para conquistar a este grupo generacional, porque, si algo está claro, es que:

Los Millennials son un target que deberás ganarte en su propio terreno, EL DIGITAL.

Un saludo a todos y hasta la próxima semana.

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