Las tendencias del marketing turístico en 2027 reflejan un sector en plena transformación, donde la inteligencia artificial, las nuevas formas de descubrir destinos, las experiencias personalizadas y la confianza del viajero están cambiando la manera de promocionar y comercializar servicios turísticos. Pero no todas estas tendencias afectan por igual a alojamientos turísticos, agencias de viajes, … Leer más
Elegir los canales de atención y reservas de un negocio turístico no consiste en ofrecer todas las opciones posibles. Una web con motor de reservas, WhatsApp Business, el teléfono y un asistente de inteligencia artificial pueden ser útiles, pero no cumplen exactamente la misma función ni necesitan los mismos recursos. Un viajero que quiere reservar … Leer más
Conseguir más clientes para un negocio turístico no consiste necesariamente en abrir más canales, publicar más contenido o invertir más en publicidad. Antes conviene entender de dónde está llegando realmente la demanda, qué fuentes generan clientes y cuánto depende el negocio de cada una de ellas. Un hotel puede recibir la mayoría de sus reservas … Leer más
Una empresa turística puede tener una buena web, aparecer en Google, publicar en redes sociales, recibir buenas opiniones e incluso invertir en publicidad y, aun así, estar perdiendo clientes por el camino. Cuando esto ocurre, la reacción habitual es hacer más: publicar más contenido, invertir más dinero, abrir otro canal o probar una nueva herramienta. … Leer más
La búsqueda por voz y la IA conversacional son términos que debes entender si estás en el sector turismo. La búsqueda por voz consiste en formular una consulta hablando en lugar de escribirla, mientras que la IA conversacional permite mantener una interacción más completa, en la que el sistema conserva el contexto, admite repreguntas y … Leer más
El digital overtourism plantea una cuestión nueva para el turismo: la concentración de la demanda podría empezar mucho antes de que los visitantes lleguen físicamente a un destino. Cuando ChatGPT, Gemini, Perplexity y otros sistemas de inteligencia artificial recomiendan repetidamente determinados lugares, pueden concentrar su visibilidad durante las fases de inspiración y planificación. Podemos utilizar … Leer más
Usar ChatGPT para viajes ya no consiste únicamente en pedirle una lista de destinos o un itinerario. Herramientas como ChatGPT, Gemini y los nuevos buscadores con IA permiten al viajero descubrir lugares, comparar alternativas, organizar rutas, consultar información actualizada y tomar decisiones mediante una conversación. Esto está cambiando también la forma de buscar. En vez … Leer más
Hoy te traigo una guía donde te explico con profundidad, qué es un podcast, para qué sirve, cómo funciona y cómo puedes crear uno actualmente, incluyendo las nuevas posibilidades que ofrece la inteligencia artificial. Además te cuento mi experiencia produciendo mi propio podcast desde 2021 y experimentando ahora con inteligencia artificial y voces creadas. Cuando … Leer más
Si en el marketing tradicional escribíamos para atraer el clic de un humano, ¿qué pasa cuando el intermediario que evalúa nuestro negocio es una IA? Posiblemente, en medio de tantos cambios estés reflexionando: «Si la Inteligencia Artificial va a buscar las opciones por el usuario, resumir las rutas e incluso procesar las reservas de manera … Leer más
Saber cómo posicionar una empresa de turismo en Google sigue siendo esencial para que un hotel, alojamiento rural, agencia de viajes, restaurante, experiencia o destino pueda ser encontrado por sus clientes. El posicionamiento web en turismo ya no se limita, sin embargo, a competir por los primeros enlaces orgánicos: también incluye Google Maps, imágenes, vídeos … Leer más