Qué es una red social: Tipos de redes sociales y para qué sirven

Saber qué es una red social y conocer los tipos de redes sociales que existen y para qué sirven, supone asentar las bases del conocimiento que tanto el community manager como las empresas deberían conocer.

Por eso hoy vamos a hablar de algo básico pero esencial para que todos los que nos movemos en el mundo del social media, podamos tener esos pilares asentados correctamente o bien si estas haciendo un curso redes sociales que seguro te vendrá muy bien.

Foto ShutterStock

Qué es una red social

Es indudable que el nacimiento de las redes sociales han supuesto un cambio en muchos sentidos transformando nuestra forma de comunicarnos y nos hemos encontrado con ventajas y desventajas de las redes sociales.

Pero, ¿qué es una red social?

Una red social es un sitio en internet que tiene como finalidad el servir de herramienta de comunicación entre diversos usuarios que se unen en un mismo espacio virtual para compartir información en diversos formatos como texto, vídeos, imágenes, música….entablando diálogos sobre algún interés o tema común.

Según la Comisión Redes Sociales IAB Spain, nos cuenta que una red social debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Ser una red de contactos
  • Tener un perfil
  • Permitir interactuar
  • Ofrecer funcionalidades sociales para interactuar con contenidos (crear, compartir y/o participar)

 

Tipos de Redes Sociales

Cuando hablamos de tipos de redes sociales, un enorme universo se abre a nuestro alrededor y posiblemente te vas a sentir sorprendido de la gran cantidad de ellas que existen más allá de las típicas de Facebook, Twitter o Instagram que suelen ser las más conocidas.

La lista de redes sociales es bastante larga, así que vamos a hacer algunas clasificaciones por grupos que te ayudarán a tener una visión más amplia de los tipos de redes sociales.

Las redes sociales se pueden dividir desde diferentes puntos de vista y en términos generales podemos hacer dos grandes grupos:

  • Redes Sociales Horizontales.
  • Redes Sociales Verticales.

Redes sociales horizontales: ¿Qué es una red social horizontal?

Las redes sociales horizontales o también llamadas generalistas, son aquellas en las que se reúnen usuarios que tienen múltiples intereses con el objeto de entablar conversaciones de carácter general sin centrase en ningún tema en particular.

Son las más utilizadas y conocidas como: Facebook, Twitter, Google Plus….

 

Redes sociales verticales: ¿Qué es una red social vertical?

Las redes sociales verticales son aquellas cuyo objetivo se concreta en establecer conversaciones entorno a un interés concreto común a todos sus usuarios.

En este caso entrarían redes como por ejemplo Linkedin, como red social profesional, Instagram, centrada en fotos y vídeos, Soundcloud basada en música o Minube, centrada en los viajes….ect

 

Clasificación general de los tipos de redes sociales

Para que veas que el universo de las redes sociales es bastante amplio, vamos a tomar como referencia la clasificación que se hace de ellas en el Congreso Iberoamericano de Redes Sociales iRedes.es en su V versión.

Puedes consultar el total de las redes en la imagen que adjunto, aunque se echa de menos alguna:

 

redes sociales

Haz click aquí para ampliar

Redes generalistas

  • Facebook
  • Twitter
  • Google Plus
  • Tagged
  • Sina Weibo
  • Qzone
  • …….

Redes de contactos y citas

  • Meetic
  • Badoo
  • Match
  • ………

Agregador de noticias

  • Reddit
  • Delicious
  • Menéame
  • ………

Temáticas de turismo y viajes

  • Tripadvisor
  • TopRural
  • Minube
  • ……..

Redes sociales de salud y ejercicio

  • HealthTrap
  • Endomondo
  • RunKeeper
  • …….

Redes sociales de fotografía y vídeo

  • Youtube
  • Instagram
  • Pinterest
  • Flickr
  • Vimeo
  • Tango
  • Imgur
  • ………

Mensajeria

  • Whatsapp
  • Facebook Messenger
  • Telegram
  • Hangouts
  • ……….

Música

  • Soundcloud
  • Spotify
  • LastFM
  • MySpace
  • ………

 

Como ves, tenemos múltiples opciones según nuestras preferencias o necesidades para utilizar las redes sociales en función de nuestros intereses.

Además te aconsejo que le eches un vistazo a este fabuloso post de Jose Facchin donde tienes un buenísimo Listado de Redes Sociales actualizado.

 

Qué tipos de redes sociales para empresas son mejores

Muchas veces nos preguntamos en qué red social o redes sociales deberíamos estar presentes con nuestra marca.

Para responder a esa duda, deberías de hacerte una serie de preguntas iniciales que van a ser las que te darán las claves para saber con mayor claridad cuales son los tipos de redes sociales para empresas que mejor se adaptan a ti.

 

1- ¿Qué objetivos quiero alcanzar?

Piensa detenidamente qué quieres conseguir con las redes sociales ya que según esas metas que te planteas, puede que sean mejor unas que otras.

Este es el punto de partida.

 

2- Define tu público objetivo y busca en qué redes sociales se mueve?

El segundo aspecto que debemos trabajar es en definir las características de nuestro buyer persona , conocer con exactitud a  quien nos estamos dirigiendo y adaptar los mensajes a cada uno de ellos.

Consultando el estudio del GlobalWebIndex correspondiente al Q4 2014 podemos consultar en que redes sociales se estan moviendo cada uno de los grupos de edad, lo que nos va a facilitar mucho saber dónde están.

 

 

Te recomiendo que leas este artículo que escribí hace unas semanas y que te va a servir de gran ayuda en este tarea.

Millennials, Generación X, Baby Boomers: ¿Cómo se comportan online?

 

Si te estás centrando en el mercado español, en el Estudio de Redes Sociales de IAB Spain del 2017 nos arroja datos muy interesantes a tener en cuenta:

 

 

3- ¿Cómo funciona cada red social?

Otro de los aspectos que debemos conocer, son las características propias que tiene cada red social y las posibilidades que nos ofrecen para poder ver si nos conviene utilizarla como herramienta de comunicación.

 

Finalmente, deberemos tener en cuenta que la disponibilidad de presupuesto y de medios que tenga cada empresa.

Recuerda que aunque parezcan gratis, siempre vas a tener que invertir una cantidad de dinero para que sean realmente efectivas.

 

Para qué sirven las redes sociales

Las redes pueden tener múltiples propósitos para los que te puede servir, tanto a nivel personal como profesional o empresarial y de cada uno depende de qué modo y manera ve más conveniente su uso.

Por ello vamos a repasar las principales funciones para las que te pueden servir las redes sociales a nivel profesional y empresarial:

 

  • Aumentar el conocimiento de tu marca ya que son un gran medio de comunicación y difusión.
  • Alcanzar a potenciales clientes que se mueven en las redes y que te pueden encontrar allí.
  • Reforzar tu posicionamiento de marca gracias a las diferentes acciones que puedas realizar y a la imagen que estés transmitiendo.
  • Realizar campañas por objetivos gracias a las grandes posibilidades de segmentación publicitaria que ofrecen plataformas como Facebook o Twitter.
  • Mantener el contacto directo con tus usuarios. Es un excelente medio de comunicación y de interacción con tus clientes por su fácil manejo y su popularidad.
  • Dar a conocer tus productos y/o servicios por otra vía de comunicación propia.
  • Te ayudan a cuidar tu reputación online, de cuya importancia ya hemos hablado en este blog.
  • Sirven para tener un mayor número de contactos que pueden traerte futuros proyectos.

 

¿Ya sabes que es una red social y para qué sirven las redes sociales?

¿Te ha sorprendido la cantidad de tipos de redes sociales que existen?

 

Qué es una red social: Tipos de redes sociales y para qué sirven
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