Probable que hayas oído el término “LLM” o “Modelo Grande de Lenguaje”. Suena a algo sacado de una película de ciencia ficción, pero la realidad es que esta tecnología ya está aquí y está transformando la forma en que trabajamos, creamos y nos comunicamos. Estos sistemas no son meramente una evolución de los chatbots tradicionales, … Leer más
El panorama de la Inteligencia Artificial (IA) sigue evolucionando rápidamente en todos los sectores. Esta nueva capacidad no solo está redefiniendo los roles existentes, sino que también está abriendo las puertas a especializaciones innovadoras. A continuación, te presento una lista completa de los perfiles profesionales que ha sido proporcionada por la propia IA, integrando la … Leer más
Una duda que suele aparecer a menudo es dónde colocar chatbot y cómo hacerlo de la manera correcta para que realmente sea útil. Si ya tienes la base de tu asistente listo para trabajar con la información y la personalidad de tu negocio turístico, es hora de que empiece a trabajar para ti desde el … Leer más
Ya sea un chatbot en turismo para una agencia de viajes u oficina de turismo, una casa rural, una bodega o un restaurante siempre es una buena idea implementar este tipo de asistentes con IA para atención al cliente en el sector turístico. El viajero digital, acostumbrado a la inmediatez y a la personalización, ya … Leer más
Saber cómo hacer un Plan de Marketing Turístico en el entorno digital es el paso más importante para dejar de improvisar y empezar a conseguir resultados medibles en tu negocio. Si sientes que tus esfuerzos de marketing están desordenados o no sabes en qué centrarte primero, esta guía es para ti. Estoy segura de que … Leer más
Cuando se trata de redes sociales en turismo, ya sea para hoteles, agencias de viajes u otros negocios del sector, es crucial entender qué plataformas sociales son las más adecuadas para tu empresa. No todas las redes sociales son iguales, y algunas de adaptan mejor a los objetivos y al público de las empresas turísticas … Leer más
Las agencias de viajes on line también llamadas OTAs (Online Travel Agency) tienen un importante papel en el turismo y han transformado las formas en las que reservamos y gestionamos nuestros viajes. Hoy me detengo a contarte con más profundidad qué es una OTA en turismo, cómo funcionan por dentro y te voy a enseñar … Leer más
Conocer los tipos de generaciones de personas por edad a los que tus productos o servicios se dirige y cómo se comportan online, es imprescindible en un mundo globalizado y digital donde cada una de estas generaciones se comporta de manera diferente. Por eso, hoy vamos a ver la clasificación de las generaciones, todas las … Leer más
WhatsApp Business es una herramienta esencial para los hoteles que buscan mejorar la comunicación con sus huéspedes, optimizar la gestión de reservas y ofrecer un servicio al cliente excepcional en la era digital. Permite a los hoteles conectar de manera directa y personalizada con sus clientes, desde la fase de consulta y reserva hasta el … Leer más
Hay muchos libros de marketing turístico que son excelentes manuales para leer, aprender y mejorar un proyecto, pero en una gran mayoría de ellos se suele pasar muy por encima, la parte que desarrolla la aplicación de estrategias digitales acordes al tipo de empresa que seamos, y esto, hoy en día, es un grave error. … Leer más