Cuando se trata de redes sociales en turismo, ya sea para hoteles, agencias de viajes u otros negocios del sector, es crucial entender qué plataformas sociales son las más adecuadas para tu empresa. No todas las redes sociales son iguales, y algunas de adaptan mejor a los objetivos y al público de las empresas turísticas … Leer más

La reputación online en hoteles o en cualquier negocio del sector turístico es esencial. Antes de que un huésped pise su hotel o un cliente contrate sus servicios, ya se ha formado una opinión sobre su marca. Esta opinión, construida a base de reseñas, comentarios en redes sociales y noticias, es su reputación digital. Gestionarla … Leer más

Las agencias de viajes on line también llamadas OTAs (Online Travel Agency) tienen un importante papel en el turismo y han transformado las formas en las que reservamos y gestionamos nuestros viajes. Hoy me detengo a contarte con más profundidad qué es una OTA en turismo, cómo funcionan por dentro y te voy a enseñar … Leer más

WhatsApp Business es una herramienta esencial para los hoteles que buscan mejorar la comunicación con sus huéspedes, optimizar la gestión de reservas y ofrecer un servicio al cliente excepcional en la era digital. Permite a los hoteles conectar de manera directa y personalizada con sus clientes, desde la fase de consulta y reserva hasta el … Leer más

Hay muchos libros de marketing turístico que son excelentes manuales para leer, aprender y mejorar un proyecto, pero en una gran mayoría de ellos se suele pasar muy por encima, la parte que desarrolla la aplicación de estrategias digitales acordes al tipo de empresa que seamos, y esto, hoy en día, es un grave error. … Leer más

La forma en que los viajeros planifican y reservan ha cambiado para siempre. El antiguo «embudo de compra» lineal ha sido reemplazado por cientos de micro-momentos: instantes en tiempo real en los que una persona acude a su móvil para resolver una necesidad inmediata. Entenderlos no es una opción, es la clave para conectar con … Leer más

El coliving es una forma de alojamiento en viviendas compartidas que está extendiéndose por grandes capitales como Madrid, Barcelona o Valencia. Muy relacionado con conceptos como el coworking, el cohousing y la emergente economía colaborativa, cada vez son más las personas que exploran las oportunidades de compartir espacios y activos como pisos, coches u oficinas, … Leer más

Para comprender qué es el turismo de manera integral, es fundamental explorar las interpretaciones que han ofrecido diferentes autores, cada uno aportando un enfoque único que enriquece nuestra comprensión del fenómeno turístico. Desde conceptos que destacan su impacto económico hasta aquellos que ponen énfasis en la experiencia del viajero, cada definición contribuye a formar una … Leer más