Esta semana he tenido el placer de colaborar en el Blog de Jose Facchin con un tema que seguro que os va a resultar práctico a la hora de afrontar el diseño de vuestro Plan de Marketing en Redes Sociales: ¿Qué es y cómo se hace un plan de marketing en redes sociales? … Leer más
Twitter es un herramienta tan sorprendente como efectiva para la realización de determinadas acciones, por lo que resulta perfecta emplearla como canal de comunicación directa y rápida en redes sociales. Pero también sirve como lazo de unión y de personalización en campañas de comunicación online, en la organización de los twitter chats o en las … Leer más
Si hay algo que las empresas se preguntan cuando comienzan a acercarse al mundo de los medios sociales, es conocer, si las diferentes estrategias de Social Media les van a ayudar a incrementar las ventas y alcanzar nuevos clientes. Es lógico y lícito que, si eres una empresa, busques sacarle el máximo beneficio a estos … Leer más
Si bien hace unos días comentábamos sobre si seríamos capaces de vivir sin las redes sociales al día de hoy, en esta ocasión me gustaría hablaros acerca de la difícil tarea que, en ciertas ocasiones, se le presenta al Community Manager en su día a día. Una fan page o cualquier cuenta abierta de las … Leer más
Las meteduras de pata de los CM suelen ser muy sonadas y difundidas por la red, dando lugar a un aluvión de opiniones personales sobre el error que se ha cometido por parte de este profesional. En muchos de los casos, son auténticos errores que perjudican gravemente la imagen de la marca que gestionan, pudiendo … Leer más
Twitter es una buena plataforma para interactuar con otros usuarios. La información va y viene a la velocidad de nuestros tiempos y las conversaciones se suceden sin parar. Cuando una empresa decide apostar por esta herramienta de comunicación, debe saber que no tiene nada que ver con Facebook y que los protocolos de actuación son … Leer más
Muchas veces estamos inmersos en la vorágine del día a día sin parar a pensar si lo que estamos haciendo es realmente útil y adecuado en nuestras redes sociales. Incluso podemos llegar a pensar que tener presencia en estas plataformas sociales, no es ni productivo ni beneficioso. Si estás en este punto de reflexión, es … Leer más
Los medios sociales se han convertido en una herramienta de comunicación muy efectiva para las empresas ya que, a través de estos, se puede establecer una relación directa entre los clientes y la compañía. Pero como todo en la vida, hay que saber utilizarlos para llegar a conseguir que esa comunicación sea realmente eficaz. Recuerda que lo que … Leer más
Los perfiles que tenemos en las diferentes redes sociales, son como ventanas que permiten conectarnos los unos con los otros. Si estoy en Facebook, yo decido si te permito ser mi amigo o no, en Twitter, si quieres me puedes seguir o te puedo bloquear, en Google Plus, te enseño las publicaciones que yo quiero y las que no … Leer más
¿Qué es un Community Manager? Desempeñando un papel mucho más importante del que algunas empresas puedan creer, el Community Manager es un verdadero especialista, una persona que deberá reunir una serie de cualidades, que no todos tienen, para poder realizar su trabajo y como comentábamos en anteriores post, llegar a ser un auténtico «encantador de serpientes». Fundamentalmente, es … Leer más