Twitter es un herramienta tan sorprendente como efectiva para la realización de determinadas acciones, por lo que resulta perfecta emplearla como canal de comunicación directa y rápida en redes sociales. Pero también sirve como lazo de unión y de personalización en campañas de comunicación online, en la organización de los twitter chats o en las … Leer más

Si hay algo que las empresas se preguntan cuando comienzan a acercarse al mundo de los medios sociales, es conocer, si las diferentes estrategias de Social Media les van a ayudar a incrementar las ventas y alcanzar nuevos clientes. Es lógico y lícito que, si eres una empresa, busques sacarle el máximo beneficio a estos … Leer más

Si bien hace unos días comentábamos sobre si seríamos capaces de vivir sin las redes sociales al día de hoy, en esta ocasión me gustaría hablaros acerca de la difícil tarea que, en ciertas ocasiones, se le presenta al Community Manager en su día a día. Una fan page o cualquier cuenta abierta de las … Leer más

Las meteduras de pata de los CM suelen ser muy sonadas y difundidas por la red, dando lugar a un aluvión de opiniones personales sobre el error que se ha cometido por parte de este profesional. En muchos de los casos, son auténticos errores que perjudican gravemente la imagen de la marca que gestionan, pudiendo … Leer más

Twitter es una buena plataforma para interactuar con otros usuarios. La información va y viene a la velocidad de nuestros tiempos y las conversaciones se suceden sin parar. Cuando una empresa decide apostar por esta herramienta de comunicación, debe saber que no tiene nada que ver con Facebook y que los protocolos de actuación son … Leer más

Muchas veces estamos inmersos en la vorágine del día a día sin parar a pensar si lo que estamos haciendo es realmente útil y adecuado en nuestras redes sociales. Incluso podemos llegar a pensar que tener presencia en estas plataformas sociales, no es ni productivo ni beneficioso. Si estás en este punto de reflexión, es … Leer más