Informes Redes Sociales: 5 Herramientas GRATIS para medir resultados ūüŹ∑ÔłŹ(Actualizaci√≥n)

Lo s√©, necesitas hacer un informe redes sociales gratis para medir resultados de manera mensual o semanal y est√°s buscando c√≥mo hacer ese informe a trav√©s de herramientas de an√°lisis de redes sociales o bien con alguna plantilla que encuentres.

Pues hoy te lo pongo a tu alcance porque te voy a ense√Īar c√≥mo hacer un informe de redes sociales, las kpis y m√©tricas que tienes que incluir para medir correctamente la gesti√≥n de tus redes sociales y conseguir que tu social media marketing sea todo un √©xito.

¬°Apunta que esto te interesa!

informe redes sociales gratis

(Imagen: Gadgets and technology icons ‚Äď FilipRober / Shutterstock )

Informe redes sociales: qué es

Un informe redes sociales no es otra cosa que plasmar la informaci√≥n de los resultados que hemos obtenido durante nuestra actividad en las redes sociales donde tengamos abiertos los perfiles de nuestra empresa, negocio o simplemente de nuestra marca personal.

Es un documento que debe cumplir tres caracteristicas fundamentales:

  • Estar perfectamente detallado.
  • Periodificado por fechas.
  • Con un an√°lisis de las redes sociales claro y conciso.

Para qué sirven los informes redes sociales

Las redes sociales pueden traer numerosos beneficios a las empresas, pero para ello, debemos hacer las cosas de la mejor manera posible.

Tan importante es planificar adecuadamente un plan de social media, c√≥mo el ir controlando los resultados que vamos obteniendo en cada una de las fases y redes sociales en las que lo estamos ejecutando.

Gracias a estas mediciones, podremos actuar en caso de que veamos desviaciones en nuestros objetivos e incluso, rectificar nuestras l√≠neas de actuaci√≥n en caso necesario.

No debemos tener miedo a conocer estos resultados ni a modificar nuestras acciones.

Ser un profesional √°gil es una necesidad en un mundo digitalmente conectado a la velocidad de un click.

Cómo se hace un informe redes sociales gratis

Al principio te puede parecer un mundo el hacer un informe para medir resultados en redes sociales, pero no es tan dif√≠cil y tienes herramientas a tu alcance que te lo pueden hacer de manera autom√°tica.

Pero antes, vamos a ver qué necesitas saber para tener claro cómo hacer un informe redes sociales gratis.

Decide las Kpis y métricas para tu informe redes sociales gratis

Los KPIs (Key Performance Indicators o Indicadores clave de Rendimiento) son las m√©tricas que nos van a ayudar en la evaluaci√≥n de las acciones que estamos realizando.

Por tanto, es el primer paso que debes realizar.

Elige tus propias Kpis seg√ļn los objetivos que planificaste en tu Plan de Social Media.

Evita caer en el típico error de que tener muchos datos es tener mayor calidad de información.

A veces, el exceso puede resultar hasta perjudicial porque no te deja ver lo que realmente te interesa.

Los datos del informe redes sociales, debes presentarlos de manera comparativa con el periodo anterior ya que es la √ļnica manera de poder ver una evoluci√≥n significativa.

En t√©rminos generales deber√≠as centrarte en analizar y observar:

  • Actividad ejecutada en el periodo
  • Incremento de la comunidad obtenido
  • Interacci√≥n y engagement
  • Alcance org√°nico de las publicaciones
  • Resultados en acciones especiales (sorteos, encuestas‚Ķ)
  • Resultados de Social Ads

Si adem√°s dispones de un blog, deber√°s incluir datos espec√≠ficos para este medio (posicionamiento post, duraci√≥n visitas, tasa de rebote‚Ķ) para el que puedes usar Google Analytics.

En la siguiente infograf√≠a de Augure, viene una clasificaci√≥n muy gr√°fica de m√©tricas para la medir resultados en redes sociales y blogs, que te pueden ayudar a comprender estos conceptos.

analisis resultados redes sociales

A quién se le presenta informe de resultados redes sociales

Dependiendo del tama√Īo de la empresa, este informe se deber√° presentar al Director de Marketing o en su defecto al Director General o due√Īo de la pyme y lo puede realizar directamente el Community Manager bajo la supervisi√≥n del Social Media Manager.

Recuerda que la presentación de este informe de redes sociales debe ser elegante y con aspecto profesional.

Ahora te ense√Īo un ejemplo.

¬ŅEn qu√© formato es mejor presentar nuestro informe de redes sociales gratis?

La verdad es que no existe un formato mejor que otro y ya dependerá de lo que a ti te guste más a la hora de hacer tu propio análisis y medición para incluir en el informe redes sociales gratis:

Lo m√°s utilizado son:

  • Plantillas de informes de redes sociales (excel).
  • Presentaci√≥n en power point.
  • Informes en PDF.

Sin duda alguna, sea de una manera u otra, los informes debemos presentarlos de la manera m√°s profesional y ¬ęlimpia¬Ľ posible para que realmente, nos ayude a valorar nuestro trabajo.

Informe redes sociales gratis: mensual o semanal ¬Ņcu√°l es mejor?

Es una pregunta típica que se suelen hacer los profesionales de social media.

Todo depende del tipo de empresa, pero lo m√°s habitual es presentar los resultados del informe de redes sociales mensualmente.

Existen excepciones cuando est√°s poniendo en marcha alguna campa√Īa espec√≠fica y necesitas medir esos resultados por si hubiese que incorporar cambios.

C√≥mo hacer un informe de resultados en redes sociales ¬Ņcon plantilla o herramientas?

Si lo que est√°s buscando es hacer un informe redes sociales gratis tienes las dos posibilidades, tanto usar una plantilla que te aconsejo que te la confecciones t√ļ acorde con tus necesidades o bien puedes usar alguna de las herramientas gratis de informe de redes sociales que existen en el mercado.

Es una decisión tuya.

Mi opini√≥n es que, ya que existen la posibilidad de usar estas herramientas gratis que ayudan much√≠simo al hacer tu informe redes sociales gratis, es mucho m√°s c√≥modo y la presentaci√≥n es muy buena y muy profesional.

Luego t√ļ mismo, puedes modificar algunos aspectos b√°sicos para adaptarlo a ti.

5 Herramientas para informes redes sociales GRATIS.

Ahora te voy a contar 5 herramientas para informes redes sociales gratis que te pueden servir para facilitarte el trabajo de medir y analizar si lo est√°s haciendo de manera correcta.

Contarte que algunas de ellas tienen el modelo freemium, y podr√°s sacar tus informes redes sociales gratis pero con algunas limitaciones y otras tendr√°s el modelo de periodo de prueba definido, es decir, que las puedes probar y ver si te gustan sus informes antes de pasar a un pago.

Te ense√Īo ambas para que las conozcas.

1. Metricool (CLICK)

Esta es la herramienta que yo suelo usar porque me encanta la forma que tiene de presentar el informe redes sociales y adem√°s, si solo necesitas un perfil, te sale gratis.

Su versi√≥n gratuita te proporciona estupendos datos que te van a servir para tus informes: crecimiento de usuarios, interacciones, RTs, menciones, usuarios ganados/perdidos‚Ķy un mont√≥n de informaci√≥n disponibles para el periodo de tiempo que elijas.

También puedes hacer muchas más cosas, no solo los informes redes sociales gratis. Puedes analizar hashtag, incluir un blog, planificar publicaciones….y un largo etcétera.

Te dejo este ejemplo para que veas cómo aparecen los datos de forma muy visual y atractiva.

Los informes en PDF son ya una caracter√≠stica de la versi√≥n Premium, pero si eres un poco ma√Īoso, puedes copiar las im√°genes e ir maquet√°ndolas en tu propio informe.

¬°De las mejores sin lugar a dudas!

2. Social Media Tracker (BrandMentions)

Esta herramienta es perfecta para medir el rendimiento de las marcas de redes sociales a trav√©s de la monitorizaci√≥n de las conversaciones online de una marca.

Con ella podrás escuchar lo que la gente dice sobre las marcas en diferentes canales sociales ya que rastrea redes sociales, noticias, blogs y medios online que te ayudan a obtener métricas necesarias que debes conocer.

Alguna de esas métricas que te proporciona esta plataforma son:

  • Las publicaciones m√°s atractivas en cada red social.
  • Los cambios en los seguidores cuentan para su marca y sus competidores.
  • Participaci√≥n de la audiencia y niveles de tasa de crecimiento.
    Todas las menciones de su marca y competidores.
  • Los temas m√°s candentes y los informes hashtag.
  • Publicaci√≥n de tendencias durante un per√≠odo de tiempo particular.

En este caso, tienes gratis periodo de prueba.

3. Agora Pulse

Agora Pulse es una de esas herramientas ¬ętodo en uno¬Ľ que sirve principalmente para gestionar todas las redes sociales de tu marca de manera que publicas, programas e interactuas en la misma plataforma.

Adem√°s es una herramienta que te da informes redes sociales muy gr√°ficos y bien presentados.

Tienes una versión de prueba pero luego tendrás que pagar para usarla.

Lo bueno de Agora Pulse es que, al d√≠a de hoy, te da la opci√≥n de usar una serie de herramientas gratis por las que no tendr√°s que pagar nada.

Entre ellas puedes encontrar el barómetro de páginas de Facebook para analizar las métricas clave o el reporte de analíticas de Twitter.

Puedes probarlas aqu√≠.

4. Hootsuite

Es un cl√°sico de los community managers a la hora de planificar el contenido de sus redes sociales.

Lo interesante de esta herramienta es que te sale gratis si quieres programar tus publicaciones ya que dispone de un plan gratuito de hasta 3 perfiles sociales y 30 mensajes programados.

Por lo que, por esta parte, no tienes que preocuparte en pagar. Luego, te puedes confeccionar tu propio informe de redes sociales con las métricas que te interesan y solo pagas por el informe concreto.

Puede utilizar Analytics para medir el rendimiento general de su actividad en redes sociales en varias redes sociales. Mide métricas orgánicas, propiedad y ganadas en Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram.

Por supuesto, a mayores necesidades, ya tienes planes m√°s profesionales y que incluyen esos informes.

Es cuestión de mirar si te interesa para tu caso concreto.

5. Cyfe

Cyfe tiene un dashboard con el que vas a tener a la vista todas la m√©tricas de una manera muy gr√°fica e intuitiva.

Deber√°s configurar tus widgets para que aparezca en pantalla aquellas plataformas de las que quieres controlar su evoluci√≥n.

Engage, clicks, followers…todos te irá apareciendo en el gráfico en un solo pantallazo.

Adem√°s de las redes sociales, tambi√©n puedes a√Īadir muchos m√°s elementos de marketing digital que te pueden venir bien para tenerlos todos agrupados.

Tienes una versi√≥n gratuita de prueba por 14 d√≠as que te permite configurar un m√°ximo de 5 widgets.

Herramientas para informes de redes sociales ¬Ņgratis o de pago?

La respuesta es clara, seg√ļn tus necesidades.

Si tienes tareas sencillas te puedes apa√Īar muy bien con alguna de las herramientas que hemos visto antes para tu informe redes sociales gratis como es la de Metricool perfecta para esa tarea de medir resultados en redes sociales y sino, pasar a su versi√≥n de pago o escoger alguna tipo Hootsuite o Agora Pulse.

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Tus informes redes sociales gratis ¬Ņlos haces as√≠?

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